问: 这1440块钱是一次性全包的价格吗？会不会后面还有隐藏的收费项目？

您好，通常情况下，1440元是检测与出具报告的全部费用，没有隐藏消费。它包含了135种食物的IgG抗体检测和一份详细的解读报告。但请注意，如果后续您需要基于报告进行深度的、一对一的营养师咨询，部分机构可能会单独收取服务费，下单前您可以向服务方确认清楚。

问: 135项都查些什么食物啊？是不是很全？

您好，这项检测涵盖了日常生活中非常广泛的类别，包括奶蛋类、谷物、肉类、海鲜、蔬菜、水果、坚果、香料及食品添加剂等。它包含了大多数国人饮食中常见的食物成分，能提供一个比较全面的不耐受风险筛查。

问: 听说有的人做过说不准，你们这个技术到底行不行？

您好，我们理解您的顾虑。食物不耐受检测（IgG）在学术和应用领域存在不同视角。这项检测能客观反映您体内的抗体水平，其结果对于探索饮食与长期不适（如腹胀、疲劳）之间的关联有重要意义，建议您结合自身感受综合解读报告。

问: 如果我一次付清1440元，但后来因为个人原因不想做了，可以退款吗？

您好，这完全取决于您所预约机构的具体退款政策。通常，在样本尚未送往实验室检测前，可以申请退款（可能扣除部分手续费）。一旦样本已开始检测流程，由于试剂等成本已产生，可能无法退款。在下单支付前，务必仔细阅读并确认该机构的用户协议或退款条款。

问: 如果我对采样服务不满意，可以反馈吗？

当然可以。我们非常重视您的体验。如果您对采样过程有任何意见或建议，欢迎通过官方客服渠道反馈，我们会认真处理并持续改进服务质量。

问: 结果报告是电子的还是纸质的？

两种形式都会提供。电子版报告会优先发送至您的邮箱，方便您随时查看。如果您需要纸质版报告，我们也可以免费安排邮寄到您在秦皇岛的指定地址。

问: 除了这1440，根据报告调整饮食，是不是还要花很多钱买特殊的食物或补剂？

您好，报告的核心建议是“轮替”或“暂时避开”不耐受食物，并寻找安全替代品。这通常不需要购买昂贵的特殊食品或补剂，更多是调整日常饮食结构。例如，如果不耐受牛奶，可选择豆浆、燕麦奶等平价替代。只有在特定营养素缺乏时，营养师才可能建议补充剂，但这是可选的后续服务，并非检测的必要后续花费。